Доставка

Доставка стройматериалов по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется по следующему тарифу:

*КАД на север Ленинградской области – пересечение КАД и ЗСД-север.
*КАД на юг Ленинградской области – пересечение КАД и Таллинского шоссе.

При заказе на поставку стройматериалов в объёме транзитной машины со склада завода производителя компания имеет возможность предоставить бесплатную доставку. Предложение будет действительно для города Санкт-Петербург и Ленинградской области и обговаривается индивидуально.

ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПО СЛЕДУЮЩИМ ПРАВИЛАМ

– Для своевременной доставки стройматериалов необходимо указать полную информацию касательно адреса места выгрузки. Если заказ доставляется за пределы города Санкт-Петербург, то сотрудникам должна быть предоставлена подробная информация с указанием населенного пункта, улицы, номера дома или строения. Если таковая информация не доступна, то надо указать точку на Яндекс карте.

– Стройматериалы транспортируются до указанного адреса в случае, если Заказчик дал свое согласие на получение товара и прием машины.

– Заказ не будет оформлен и доставлен, если в нем не указаны контактные лица и номера телефонов.

– В день, когда будет осуществляться отгрузка стройматериалов, контактные телефоны, которые были указаны при заказе товара должны быть доступны для связи. Если телефон вне зоны действия сотовый сети доставка не производится.

– В момент оказания услуги Заказчик обязуется обеспечить беспрепятственный проезд машины Исполнителя к конечной точке назначения. Если условие не выполнено, тогда товар будет доставлен к ближайшему возможному месту выгрузки. При этом обязательства перед Покупателем в вопросе доставки будет считаться исполненным в полном объёме.

– Выгрузку стройматериалов из машины Покупатель обеспечивает самостоятельно. В случае необходимости предоставления грузчиков, данный момент согласовывается с представителем компании заранее.

– Если на указанной территории имеются охранные структуры, платный въезд, пропускной режим и т. д., то должен быть организован проезд машины к месту разгрузки заранее.

– Время для выгрузки машины регламентировано. С момента прибытия на выгрузку автотранспорта грузоподъемностью до 5 тонн предоставляется 30 минут, от 5 тонн – 1 час.

– В случае возникновения простоя транспорта Поставщика по вине Заказчика свыше указанного времени, Поставщик вправе увеличить стоимость доставки на: час простоя – 600 рублей для транспорта до 5 тонн и 1000 рублей свыше 5 тонн соответственно.

– Если осуществляется «оплата при получении», то независимо от последующих ситуаций стоимость доставки оплачивается полностью.

ВНИМАНИЕ

– При оформлении заявки на доставку стройматериалов необходимо согласовать с менеджером точную дату и время.

– Стандартное время доставки с 09:00 до 18:00. Отдельные случаи обговариваются индивидуально по запросу.

– Получая заказанные стройматериалы, принимающая сторона обязана проверить комплектацию, количество, цвет, артикул, качество, после чего поставить подпись в бланке о приёмке. Если Покупатель при приеме товара не произвел проверку вышеописанных моментов, то Продавец впоследствии не принимает никаких претензий.

– При оказании услуги «оплата при получении» товар оплачивается до его выгрузки из машины.

– На момент проведения разгрузочных работ присутствие покупателя или уполномоченного лица по приемке обязательно. При себе – документ удостоверяющий личность. Если покупатель юридическое лицо, у представителя – печать или оригинал доверенности.

– Если принимающая сторона отсутствует в оговоренное время по указанному адресу, то Исполнитель обязуется ожидать клиента не более 20 минут. По истечению этого времени товар возвращается на склад. Заказчик об этом извещается посредством звонка по телефону или письмом на электронную почту. Отметим, что в этом случае Поставщик полностью выполнил свои обязательства по доставке и вправе потребовать 100% компенсации оказанных услуг. Покупатель вправе повторно подать заявку, согласовав новую дату и время.

– Покупатель вправе отказаться от доставки заказа или перенести дату и время услуги, уведомив не позднее, чем за 24 часа до даты выполнения заказа.